在本案例中，上海锦蔚物流有限公司有幸为上海松江工业区的一个化工贸易客户服务，该客户的产品是40尺集装箱入库，由于国外装箱紧凑，内部货物堆叠较高，货物顶部到集装箱的距离很近，一般铲车无法卸货；加上客户自己仓库所在地是白天大货车禁行区域。每次货物先送到锦蔚物流，锦蔚拆箱卸货后再转运到客户自己的仓库。

那么对于这种特殊情况，锦蔚物流是如何帮客户解决的？

解决卸货问题：

1、 用铲车将电动液压车放进集装箱

2、 安排4个人将单托货物拉到集装箱门口

3、 铲车铲下去

虽然步骤比较简单，但是使用的人工是需要熟练的仓库管理员，由于集装箱内部位置比较小，每一步的移动都需要技巧的。

解决送货问题：

客户的仓库白天属于大货车禁行区域，锦蔚物流安排小货车分几次专用到客户仓库。这样客户能及时在自己仓库进行货物检验，不耽误客户出库，否则需要等到晚上检验，会耽误一天出库。

客户每次发货也是安排小货车去提到锦蔚物流，再安排大车运输。客户之前是晚上发货，每天都需要仓库人员加班，现在有了锦蔚物流的帮助，客户节省了很多管理成本，同时也避免了由于出库时间晚货物当天不能发出的情况。

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